Application mobile

Mareil a son application mobile.

Que permet-elle ?

Elle permet sur smartphone (Andoid ou iOS) :

• de suivre l’actualité présente sur le site Internet
• de signaler quelque chose à la mairie (demande d’intervention pour travaux par exemple)
• D’être notifié lorsque ce signalement est pris en compte, puis traité
• de notifier les Mareillois (même principe que l’alerte SMS)
  

Disponibilité

Cette appli est gratuite et disponible sur les magasins d’application.

Il suffit de rechercher « mon app citoyen ».

Installation

Après avoir trouvé cette application dans le magasin adapté à votre smartphone (Android, ou Apple), téléchargez-la et installez-la.

Au lancement, quelques étapes simples permettent d’avoir accès au service.

Signalement, mode d’emploi

L’application permet de faire un signalement à la Mairie.

Les signalements doivent correspondre à une demande adressée à la Mairie.

Un signalement peut être accompagné d’une localisation. Cette localisation peut être automatique si l’application est autorisée à utiliser le GPS du téléphone.

Il peut également être accompagné de photos si l’application est autorisée à utiliser l’appareil photo ou à accéder à la galerie de photos du téléphone.

Toutes ces autorisations vous seront demandées lors de leur première utilisation. Elles sont facultatives.

Le signalement doit être accompagné d’une demande explicite (exemple récent : fuite sur bouche à incendie. Demande correspondante : pouvez-vous y mettre fin?).

Règles d'usage pour les signalements

Vous vous adressez à la Mairie et votre signalement sera traité par un employé municipal.

Les règles de civisme habituelles s’appliquent.

Les signalements grossiers, racistes, insultants (liste non exhaustive) seront classés sans traitement.

Les photos doivent correspondre au domaine public. Il est interdit de photographier dans un terrain privé.

L’équipe municipale fait beaucoup mais la prise en compte et le traitement d’un signalement peut prendre du temps; alors faites preuve d’un peu de patience et appelez la Mairie si vous avez besoin de savoir où en est le traitement de celui-ci.

Situation courante

Au 15/05/2024, 202 Mareillois sont inscrits sur l’application.

Elle a permis 139 signalements qui ont permis à la Mairie de prendre des mesures rapides pour certains d’entre eux grâce à la précision des informations données.